余超颖“自动扣费吗？钱从哪里扣？车费余额能退么？……”-松果出行 余超颖有小伙伴留言问：“车费从哪里扣？余额能退么？求帮忙！”今天我们把车费余额的常见问题整理了出来为大家一一解答“松果电单车怎么扣费的？”用车结束后，骑行费用会自动从你的松果账户余额内扣除。如果余额不足，或是余额为零…如果余额不足或余额为零，这时扣除车费后，余额为负数，那么下次将无法用车，充值后才可以正常用车。“怎么充值？”松果电单车可随时充值，余额永不过期。充值有2种途经：扫描车身二维码充值打开微信/支付宝，扫描车身二维码之后

余超颖“自动扣费吗？钱从哪里扣？车费余额能退么？……”-松果出行

余超颖
有小伙伴留言问：
“车费从哪里扣？
余额能退么？求帮忙！”
今天
我们把车费余额的常见问题
整理了出来
为大家一一解答


“松果电单车怎么扣费的？”
用车结束后，骑行费用会自动从你的松果账户余额内扣除。
如果余额不足，或是余额为零…
如果余额不足或余额为零，这时扣除车费后，余额为负数，那么下次将无法用车，充值后才可以正常用车。
“
怎么充值？”
松果电单车可随时充值，余额永不过期。充值有2种途经：扫描车身二维码充值打开微信/支付宝，扫描车身二维码之后，在用车页面上充值。APP充值打开松果出行APP，点击左上角个人中心【钱包】--【充值】。
充值时，微信、支付宝付款都可以。有10元、20元、50元、100元4个快捷选项，你也可以自由输入大于1元的任意整数金额。
“
收费规则是什么？”
松果电单车是按里程&时间计费的，骑行30分钟内、4公里内收费2元。
还有一些特殊情况，会产生费用：用车超时费超出30分钟后，每分钟收取0.1元。超出里程费超出4公里后，每公里多加0.5元。禁停区还车加价费为了规范停车，如果将车辆停放在小区、公园、医院、学校、医院、政府限行路段等APP地图显示为灰色的禁停区，会产生5元违规还车加价费。
禁停区域在开锁前及骑行中，点击缩放地图，均可以查看，灰色区域即为禁停区。服务区外还车加收5元挪车费。违章管理费乱停放、一车载多人、16周岁以下骑行、上私锁等违章用车行为，会收取违章管理费最高5元，严重者会被永久封号。
“
押金不能当余额使用么？”
为了保证大家押金退还的流程，松果电单车的押金和余额是分离的。
也就是说，押金299元可随时申请退回，但是不可作为预存车费。

“
我的用车余额可以退还么？”
余额永久有效，你可以一直使用，也可以随时申请退还。
如果想要退还余额，有2种途经：APP退余额打开松果出行APP，联系在线客服，申请退还账户内充值余额。电话退余额你也可以拨打客服电话4000-860-800，申请退还账户内充值余额。温馨提醒：人工客服服务时间为每天的8:00 - 22:00。
“
我付了9块9，为什么还要充值？”
亲~9.9元不是充值的车费余额，而是免押金季卡。

免押金季卡可以免除90天内的押金，无法免除车费。所以车费还需额外支付哦~

关于账户的具体情况，比如钱用在了哪里、充了多少钱，大家都可以在【松果出行】APP中查到使用记录和余额哦~
操作如下：

全文详见：https://6596.org/5320.html

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