【行业揭秘】：神秘的景区托管，景区的救星，还是噩梦？！-康途旅游管理景区是一个低门槛进却高门槛出的领域，有同行将其形容为“进场欢笑入局?

【行业揭秘】：神秘的景区托管，景区的救星，还是噩梦？！-康途旅游管理
景区是一个低门槛进却高门槛出的领域，有同行将其形容为“进场欢笑入局哭”，很多投资人因为跨界转型进入了景区投资运营的行列，却不断遇到各种困惑，景区很难盈利。社会多变、需求多变，就要求产品多变、思维多变，景区的打造、运营管理、市场营销，都需要时间的积淀和专业的人才。面对这一波汹涌而至的旅游项目投资热潮，已经能够越来越清晰的预见到紧随其后的景区运营托管等专业服务领域的兴起。
我们不妨用数据交代一下几个方面的需求来源：
先从A级旅游景区数看存量和转化：根据2015年《中国旅游统计年鉴》，2014年全国旅游景区总数已达到7359家，其中5A级景区184家斯蒂夫·波林，4A级景区2403家，3A级景区2704。2015年，5A级景区由4A行列升级28家，总数达到212家。而在2012年，全国A级旅游景区总数为6042家，其中5A景区147家，4A景区1966家。
从2012-2015年，共新增A级景区1317家，年均复合增长率（CAGR）6.79%，其中代表景区较高综合水准的5A景区新增37家，玖竜4A景区新增437家， CAGR分别为7.77%和6.92%。
再从新增旅游投资情况看增量：根据国家旅游局发布数据黄朗维，2015年全国旅游业完成投资首次突破万亿元樊翛彤，达11072亿，其中投资额10亿元以上项目2057个，50亿元以上项目404个，100亿以上项目185个；2016年上半年，全国在建旅游项目9944个，其中100亿以上项目206个。按照项目平均建设周期3年来计算，到2018年左右，约将有2000个10亿元以上的大中型旅游项目将开业投放市场，这尚不包括数量更为庞大的中小型旅游项目。
从以上两组数据火并萧十一郎，我们不难发现，旅游业投资快速增长造成新景区供给加快，需组建运营团队，满足开业需求；高等级旅游景区提升服务水平和接待能力、优化收入来源；低等级旅游景区迫切需要通过提升品质完成升级；非A 级旅游景区也存在整合资源、申请评级需求。旅游景区管理行业已经进入质量和数量快速升级的黄金时期。

面对如此紧迫和强烈的需求，供给何在？进入难度在哪里？又有多少企业已提前布局并获取先发优势？
景区托管的三种主要模式
企业托管的概念起源于德国，1990年东西德统一之前，联邦政府依照有限责任公司的形式成立托管局，对原东德那些濒临亏损破产境地、拍卖不成的国有企业由托管局托管，实行整顿后再出卖或破产，以实现国有企业私有化真夏竜。我国从上世纪90年代开始推行企业托管，大多数采用的都是租赁、承包和买断形式，实际上就是经营权出让。

目前国内外在酒店业实行委托管理的现象比较普遍，并且取得了很大成效，得到了市场的充分认可，但对景区托管模式的认识依然处于比较的模糊状态，大多认为景区托管就是把景区交给别人去管理，其实并不然，景区托管有三种主要的模式：
1、团队管理运营
团队管理运营作为最直接的管理方式，由景区管理公司派遣管理团队入驻景区，为业主方提供规范化、专业化的管理服务。项目团队一般包含6-8 名人员，1 名总负责人，1 名运营管理负责人，1 名营销负责人，3-5 名管理助理。对景区的管理体系、工程建设、市场营销、组织架构、发展战略等提出专业的管理意见。景区管理公司收取基本的管理服务费用和业绩奖励服务费，而景区经营利润全部归业主方。
景区管理公司以外派团队的形式对景区进行管理夏一波，可以将管理公司行之有效的模式应用到各个景区。每个外派团队的任务就是按照公司既定的管理规范去贯彻执行，这样能减少现场管理人员的压力，同时也便于公司总部对每个团队进行督导考核，必要时还可以对各个景区的管理进行分析，完善景区管理的模式。
2、租赁管理
景区租赁管理由景区管理公司向业主方租赁整个景区，并且对景区进行全面的管理运营，以此获取经营收益。而业主方按照租赁合同向管理公司收取租赁费用。
这种管理模式特点在于景区管理公司作为经营方来管理景区。因此景区的收益决定了管理公司所获得的利润。租赁管理风险较大，管理公司需要承担经营不善带来的亏损风险。因此，有一定资金实力，能承担金融风险的管理公司适合选择租赁管理的模式。
3、投资管理
投资管理模式也是景区托管采取的方式之一，一般就是投资管理公司与地方政府或者开发商合作，共同按照一定的比例出资建设项目。简单来说，投资管理公司既投资王奕程，又参与管理。景区的营业利润由管理方和政府或者开发商共同分摊。
投资管理公司不仅要具备综合的景区开发管理团队（规划策划团队、营销团队、管理团队等），还要具备雄厚的资金实力。

行业进入壁垒
1、景区管理人才
景区运营管理服务依赖专业的景区管理人才，拥有丰富的景区营销推广、经营管理、规划咨询经验的专业人才团队，才能有效解决景区客户面临的实际问题，帮助客户提高服务水平和经营业绩庄生晓梦迷蝴蝶下一句。因此，专业管理人才是进入景区运营管理行业的主要壁垒。
2、行业经验
景区运营管理企业一般会总结业务经验并编制管理手册，运用于景区运营中，以帮助景区客户提高游客数量、提升营业收入、实现景区升级等，并依此建立自身的品牌竞争力。行业经验成为决定景区运营管理企业市场竞争力的重要因素。
3、客户资源
主要针对团队管理运营模式，景区运营管理服务的效果一般需要一段时期才能体现出来，景区运营管理服务一旦获得客户认可，客户不会在短期内变更合作伙伴，因此客户资源也是进入景区运营管理行业的壁垒。
4、项目资源
对租赁管理模式和投资管理模式来说，项目的运营管理环节是关系到资本回报的关键性环节。因此在项目选址之初就必须在项目资源的数量和质量上占据一定优势，为运营管理创造良好的基础条件。

国内景区托管主要操作模式
从景区托管的委托方的参与格局来看，基本可以分为三大类型：
第一类是资产“由重往轻”方向拓展，以上市旅游企业、国资背景的大型旅游集团为主体，通过智力资本和管理输出的方式，优化资本结构、实现品牌溢价。
主题公园是资本、文化、人力资源、技术等方面高度密集型的景区，对景区管理的策略、技术和方法要求非常高，需要在较小的空间内实现最大的经济和社会效益。正因如此，已上市的大型主题公园集团构成了景区托管行业内门槛最高、收费最高的第一梯队，一般采取的模式是核心能力+品牌授权+管理输出的模式，我们首先来看已跻身“亿元托管俱乐部”的宋城演艺和华强方特两大集团。
宋城演艺：2016年6月，宋城演艺全资子公司宋城旅游与宁乡县炭河古城文化旅游投资建设开发有限公司、宁乡县人民政府就“宋城宁乡炭河里文化主题公园”项目签署《项目合作协议》。宋城旅游将提供一揽子服务包含品牌授权、规划设计、协助建设、剧目创作、开业筹备等，相关服务费用共计2.6亿元。此举被业界看作是“彻底的管理及品牌输出的纯轻资产模式进行异地扩张”。
华强方特：这家以“科技+IP”的自主研发为核心的知名主题公园运营商，比宋城更早进行品牌授权和景区管理咨询业务，山西大同的方特欢乐世界已于今年7月16日正式开业，是华强方特在国内的首个以授权投资方式建立的主题公园，因此也备受瞩目。该项目的工程投资约为10亿元，全部为大同市平城文化科技有限公司自筹，该公司由大同市国资委、市政府全额出资，注册资金3亿元整。2014年度疼你的责任，平城文化向华强方特支付2.64亿元，占当年华强方特营业收入的11.22%。华强方特方面表示，应向平城文化收取的主题公园工程建设管理咨询费及特种设备安装费已于2015年6月前全部收回崩牙驹。

第二类是资产 “由轻往重”方向拓展阿惠，以旅游行业的专业咨询服务公司为主体，业务拓展的主要目的是进行旅游服务全产业链的延伸，寻找实体旅游景区进行品牌背书和专业实力的，提升竞争壁垒。
第三类是国内大型OTA或旅行社集团，借助上游客源流量优势，重点发挥其景区活动营销、游客导流方面的核心能力，加强在旅游资源端的布局。与新景区不同一球当千，很多老景区是在谋求转型的过程中引入管理团队的，景区经营不见起色的原因主要是缺乏客源市场的强大后盾。这与OTA渠道下沉、向上游资源端延伸和巩固的战略一拍即合。如同程旅游成立汇景天下钱引安，快速在旅游资源端攻城掠地，2015年短短一年时间，就与全国200多家景区达成了景区托管方面的战略合作。
目前，旅游景区运营托管行业的集中度极低，上市企业对景区运营托管业务只作为拓展业务板块之一，处于试水阶段，而非上市企业及中小规模景区对信息的披露并不及时和规范金量子，因此，景区运营托管的实际效果如何？能为景区带来多少人气、效益和口碑？想要通过有一定可信度的关键运营数据来进行了解和分析有一定难度，外界是雾里看花，实际参与者冷暖自知。

景区运营托管团队如何选择？
看核心人物，是否有良好的经营理念、丰富的从业经验和实战案例。
看团队组合，好的景区托管公司人才资源储备是全面的，具有各方面的管理人员，具有专业性和丰富的实战经验。
看资源多少，托管公司应具有强大的营销渠道，具备丰富的营销资源，销售渠道管理科学，有着较强的营销策划能力查文斌。
看业内口碑，理想的托管公司会非常注重自己的口碑，在合作过的景区中大多数反映应是良好的。
看企业实力，即企业的抗风险能力，托管公司的抗风险能力直接影响着景区的风险大小。
看托管案例情定上海滩，好的公司有丰富的托管经验，有多个托管成功的景点案例永远的处女。
转自复世旅游智库

全文详见：https://6596.org/7999.html

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