【表情】合作5年的老客户,开始拖欠货款。-外贸会2018年非常不顺,遇到很多情况,最近遇到外贸生涯以来最头疼的一件事,自己着实有点扛不住,特??
【表情】合作5年的老客户,开始拖欠货款。-外贸会
2018年非常不顺,遇到很多情况,最近遇到外贸生涯以来最头疼的一件事,
自己着实有点扛不住,特来分享求助,又或者写出来给大家涨教训吧特菜大观园。
有句话叫不作死就不会死,大抵说的就是我目前的情况吧。五年老客户即期LC→即期DP
有一合作五年老客户,前面两年一直即期信用证合作,合作很愉快,第三年客户嫌开信用证比较费时间有家川菜。
鉴于合作时间长刘培中 ,信誉良好,第三年开始以即期D/P的方式付款,由于从中国到他们国家船期本就长,客户一般货到港当天去银行赎单,并且一直都有订单在做,一直重复发货收款的过程,倒也相安无事,周期会比L/C的时候略长,不过不影响我们整体收款情况恩典qq透明皮肤。→后T/T
第四年,客户转战另一市场,货不再发往之前的国家,而是转为从另一国家中转。
注意,这是一个危险的信号,然而我却没意识到,怪我见识少求单心切,因为从中国发到新国家也就区区15天的时间货就到港了。
客户表示到港时间太快,资金回笼相对比较慢命运天盘,可否像即期D/P一样,货在海上漂45天左右才到港,他资金也好周转,于是重谈付款条件,可否接受后T/T,收到提单后的25天,当下觉得是老客户合作3年多没有出现问题,也知道客户在原来市场有一定的知名度,于是跟领导商量可否接受此付款方式,领导表示客户信誉良好,可以接受,但要盯紧付款,
遂从此走上赊销之路。
接下来的一年一直按此付款方式合作,订单也一直持续,只有2017年底的时候有一笔款收的延迟,其他没有出现过问题。
订单开始减少
2018开年以来客户订单量明显减少,上半年一批订单,但是我们公司因为受环保的影响交期也一直延长,也并没有觉得订单变少,今年2月发了一批订单,由于过年时间耽误4月收回款,开始发后面订单,4月出了一批货本该5月底付款。
但是今年他们当地每年为期一月的假期是5.15--6.15,于是顺延了,中间5月初和5月底又分别发货第四野战军,主要原因是,订单是年初的订单,因为环保限产停产,交货期一直延后画家和牧童,于是做完就帮客户发货了花叶蔓长春,再加上我自己6月有事请假半月,于是想着5月帮客户把货出掉。
5月初的货付款日期应为6月底,5月底货付款日期应为7月中,他们的假期今年6.15日结束,但是后面紧接着又有一个假期。客户:美金不够,可否接受欧元季延中学?
催款从7月开始,客户表示美金储备不够,可否接受欧元付款,这就有牵扯到另一件事,之前有一笔款我们接受了欧元,由于订单合同是签的美元,我们只是折算过去,而且我们不经常用欧元结算老外看点,一般情况下是收到欧元立刻结汇的,但是现在我们银行所有从某些国家的汇款,例如:阿联酋,土耳其,卡塔尔,黎巴嫩等都要提交相关资料,通过银行审核,才可以入账,欧元入账之后银行审核长达半月之久明日战争,众所周知今年美金的汇率和欧元的汇率一直变动,等到欧元入账会计在Boss的指令下直接结汇,跟客户当天汇款的汇率相差甚多,Boss当然非常不悦韩娱之炫,于是拒绝接受欧元,选择继续等待美元……
这个客户虽然合作很久了,也在展会上见过两次,但是客户本人是80年人,并且是比较精明的生意人,略滑头,他自己不肯花大价钱将欧元转成美金汇给我们,只肯直接付欧元,我们手上已没有提单,只能等待,这样一来二去就到了8月出,客户还是没有足够的美金,Boss等不及了,说接受欧元,让客户付款吧,谁知客户手上并不是一直有钱,说是我说付的时候你们不收,现在没钱再等一等。
BOSS不淡定了尾戒的含义,自此天天来催我收款,BOSS是没有见过这个客户,再加上他一直拖着不付,所以比较着急,总经理见过这个客户,知道这个客户不是骗子只是喜欢拖,但也顶不住Boss的压力通山天气预报,我从此开始了漫漫催款路。拒绝发货,客户找了其他工厂
最初的时候客户说付我们两笔货款,再帮他发下面的一批货,还有一批货刚做好在库里,但是Boss拒绝了,Boss想收回所有的款再发货已降低风险,客户于是再不提付款的事,后面我顶不住压力一直催他,他终于在8月底的时候付了一笔款,再不提发货的事,由于环保限产,员工缺失,原材料上涨,后面订单没有谈拢,后面已经没订单了,据客户所说他已经和另一家厂在合作。
这个客户比较执拗,说白了,要按他说的去做,不然就是不相信他,哪怕只是言语上……
收回第一笔款后Boss又开始催第二笔款,以我对客户的了解菊地亚美,不帮他发货黄亚虎,他不会这么快安排,会拖延一段时间安排,另外他也需要时间将资金周转,但是这是三笔早就到期的款,Boss分分钟都不能忍客户拖着不付,我的日子从此也就比较难熬,两边搞不定,也知道问题出在自己身上,着实被动了。
另外一个插曲,这客户我们是买了中信保的,中信保显示客户信誉良好,没有不良记录,
只可惜一来二去的过程中,最佳报案时间全耽搁了,Boss有好几次冲动要报案,但我这边不太想报案,一个是报案只能赔付80%,还有20%没追回也损失惨重啊。我不想报案的另一个原因是这客户会付的,只是时间问题。
昨天Boss发火了,我又去催他了,一直发邮件,发whastapp,Skype,打电话,客户竟然直接说再发就删掉我,他现在没钱他会付钱的。
唉制霸空权,压力真的无限大。
柴鸥最后我们公司规定收不回来的货款业务员要赔50%,虽然我们的提成是千分之七到一个点之间,这个不成文的规定,已经在我其他同事身上实施,我倾家荡产也是赔不起剩下的钱的50%的。
全文详见:https://6596.org/8655.html
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